שיפור ביצועים
הגיע הזמן לשפר את ביצועי הארגון!
לירון פורת: שיפור ביצועים לארגונים וחברות ממשלתיות
נעים להכיר, לירון פורת, אני מתמחה במיוחד בשיפור ביצועים של ארגונים וחברות, תוך כדי ליווי מעשי ופרקטי של ההנהלה לעבר היעדים שהגדרנו.
איך זה עובד?
מתחילים עם פגישות אבחון ראשונה עם מנכ"ל החברה ובדיקת 12 פרמטרים ביניהם שיתוף פעולה בין חברי ההנהלה, תחלופת עובדים, שביעות רצון לקוחות ועוד.
לאחר שהיכרנו את הארגון, מגדירים יחד את היעדים החדשים במישורים השונים, לאן אנחנו רוצים להגיע, ואיך נמדוד את ההצלחה בסיום התהליך.
וכמובן, לא יוצאים לדרך לפני שבנינו תכנית פעולה פרקטית להשגת היעדים שהוגדרו.
אז בואו נעשה את הדברים הפעם אחרת – וכן, בהחלט נצפה לראות תוצאות שונות ועמידה ביעדים החדשים!
"אי שפיות: לעשות אותו דבר שוב ושוב ולצפות לתוצאות שונות" ~ אלברט איינשטיין
לפני שנצלול לפרטי התכנית - כמה פרטים עלי
ייעוץ אסטרטגי, פיתוח מנהלים, הנחיית סדנאות מנהלים, פיתוח צוותי הנהלה, הובלת תהליכי שיפור ביצועים ב-12 קטגוריות שונות ותהליכי Change Management.
שותפה בהתוויית מדיניות, קביעת יעדים והשגתם בארגונים שונים
ליווי מנהלים בכירים, חברות וארגונים בתחומי הניהול, שיווק, פיננסים, פיתוח עסקי, אסטרטגיה וחדשנות
העברת הרצאות וסמינרים במסגרת כנסים וימי עיון לחברות גדולות (כגון הפניקס, מיקרוסופט, סלע, איקאה, עיריית תל אביב, משרד המשפטים, אומניטלקום, NICE, ועוד)
מרצה ליזמות ובקורסים לדירקטורים, במכללה למנהל, המרכז האקדמי רופין ותוכניות בינלאומיות באנגלית
בעלת הבנה אסטרטגית ופיננסית. בעלת רקע פיננסי, יזמי, אקדמי וניהולי עשיר: ניהול אשראי, ניתוח סיכוני אשראי ועסקאות תוך קבלת החלטות עבור חברות מהמובילות במשק הפועלות באופן שוטף בארץ ובעולם, בהיקפים של מיליוני דולרים (ביניהן כימיקלים לישראל, טבע, התעשייה האווירית ועוד)
בוגרת תכנית הבכירים היוקרתית PON- Program on Negotiation, בית הספר למשפטים, של אוניברסיטת הרווארד
שותפות בצוות קביעת מדיניות האשראי של בנק דיסקונט, הכנת אנליזות וסקירות אסטרטגיות והצגתן בפני הנהלת הבנק והדירקטוריון
ניהול משא ומתן עם לקוחות מגוונים בארץ ובעולם. עבודה מול ממשקים חוצי ארגון
תואר שני במנהל עסקים (MBA) מאוניברסיטת בר אילן ותואר ראשון (BA) בכלכלה וניהול בהצטיינות
בוגרת תכנית ההכשרה למנהלי סיכונים ודירקטורים של אנטרופי והמרכז הישראלי לפיננסים IFI ותוכנית איזון לדירקטוריות מטעם עמותת יסמין בשיתוף עם בנק הפועלים
ספקית משרד הביטחון. מספר ספק: 0011014590
7 שלבים בתהליך שנעבור בארגון
שלב ראשון: הערכה ראשונית: הבנה עמוקה של החברה, השוק והיעדים.
באמצעות פגישות משותפות ו/או יחידניות עם חברי ההנהלה, ניתוח נתונים, הפקת תובנות וזיהוי מגמות בשוק, התנהגות צרכנים וגורמים תרבותיים, שינויים טכנולוגיים והשפעתם. הגדרת ההזדמנות האסטרטגית (או האתגר) באופן ברור, זיהוי יעדים ספציפיים, תוצאות רצויות, מגבלות ואילוצים.
שלב שני: פיתוח אסטרטגיה
על בסיס הניתוח והתובנות, פיתוח אפשרויות אסטרטגיות (כניסה לשווקים נוספים, מיקוד בפלחי לקוחות ספציפיים, גיוון מוצרים והוספת מוצרים משלימים, הוספת שירותים, שיפור תהליכים, שיתופי פעולה, ערוצי הפצה ושירות לקוחות, ערוצי מכירה מקוונים, מכירה מחוץ לישראל, אופטימיזציה של עלויות או יוזמות רלוונטיות אחרות).
שלב שלישי: הערכה וקבלת החלטות
מה ההשפעה הפוטנציאלית וההיתכנות של כל אפשרות אסטרטגית כולל הערכת סיכונים, התחשבות במשאבים הנדרשים ובמטרות. בסיום השלב תתקבל החלטה.
שלב רביעי: תכנון יישום
יצירת תכנית יישום מפורטת. צעדים דרושים, לוחות זמנים, אחריות ומשאבים נדרשים.
שלב חמישי: ניהול השינוי
התאמת הארגון והתרבות הארגונית לשינויים.
שלב שישי: ניטור ובקרה
הקמת מערכות למעקב אחר ההתקדמות ומדידת אפקטיביות האסטרטגיה המיושמת
שלב שביעי: סקירה ושיפור מתמיד
סקירה תקופתית למדידת הצלחה ויישום לקחים לשם התייעלות ותכנון עתידי ליצירת שיפור מתמיד (DNA של ההתייעלות)
מה יש בתהליך?
- תמיכה וליווי שוטפים שלי בכל השלבים.
- הגדרת מדדי ביצוע (KPIs)
- בחינת מדדי ביצוע (KPIs) לאורך התהליך על מנת לקבל החלטות מבוססות נתונים
- יצירת תשתית ארגונית באמצעות שילוב סדנאות, הדרכות ופגישות.
5 כלים מופלאים לשיפור ביצועים בארגון
בואו נדבר רגע על המציאות העסקית של 2024 – עולם שבו שיפור ביצועים הוא לא רק בונוס, אלא כרטיס הכניסה למשחק. איך משפרים תוצאות בסביבה כל כך מאתגרת? הנה חמישה כלים מופלאים שמשנים את כללי המשחק. מאג'יליות ארגונית ועד חדשנות פנים-ארגונית, מבינה מלאכותית ועד פיתוח הון אנושי – אלה הם המפתחות שפותחים דלתות להצלחה בשוק התחרותי של היום ומחר.
1. חדשנות וגמישות ארגונית
בעידן של שינויים מהירים ואי-ודאות, גמישות ארגונית הפכה למרכיב קריטי בהצלחתם של ארגונים בישראל ובעולם. זוהי היכולת של ארגון להגיב במהירות ובגמישות לשינויים בסביבה העסקית, תוך שמירה על יעילות ואפקטיביות.
מבנה ארגוני גמיש
ארגונים מובילים מאמצים מבנים שטוחים יותר, עם פחות רמות היררכיה, המאפשרים זרימת מידע מהירה יותר וקבלת החלטות יעילה. צוותים קטנים ורב-תחומיים מחליפים את המחלקות המסורתיות, מה שמאפשר גמישות רבה יותר בהקצאת משאבים ובהתמודדות עם אתגרים.
תרבות של ניסוי וטעייה
ארגונים אג'יליים מבינים שלא כל יוזמה תצליח, אך הם רואים בכישלונות הזדמנויות ללמידה. הם מעודדים את עובדיהם לקחת סיכונים מחושבים, לנסות גישות חדשות, ולהפיק לקחים מהר.
DNA של התייעלות
כל תסכול, כאב, חוסר אונים, תחושה של בזבוז או בזבוז זמן, הם כלי מדהים להתייעלות. זה יכול להיות קונפליקט פנים ארגוני, בזבוז משאבים, לקוח מתוסכל, או פרוצדורה מייגעת.
למידה מתמדת וגמישות מחשבתית
ארגונים מצליחים משקיעים בפיתוח מיומנויות חדשות של עובדיהם, מעודדים חשיבה ביקורתית, ומטפחים את היכולת להסתגל לשינויים. הם מבינים שבעולם המשתנה במהירות, היכולת ללמוד ולהתאים את עצמך היא קריטית להצלחה.
טכנולוגיה תומכת גמישות
כלים לשיתוף פעולה מרחוק, פלטפורמות לניהול פרויקטים אג'יליים, ומערכות אנליטיקה מתקדמות מאפשרים לארגונים לפעול בגמישות ולהגיב במהירות לשינויים בשוק.
גמישות ארגונית אינה טרנד חולף, אלא אסטרטגיה חיונית להצלחה בסביבה העסקית המודרנית. ארגונים ישראליים המאמצים גישה זו מגלים שהם מסוגלים לא רק להתמודד עם אתגרים, אלא גם לזהות ולנצל הזדמנויות חדשות במהירות וביעילות.
2. בינה מלאכותית
בשנת 2024, שילוב בינה מלאכותית (AI) בתהליכי קבלת החלטות ארגוניות כבר לא מייצר יתרון תחרותי – אלא הוא צורך הישרדותי. ארגונים ישראליים מובילים מאמצים טכנולוגיות AI כחלק מתפיסה ניהולית כוללת, המשלבת חדשנות טכנולוגית עם הבנה עמוקה של תהליכים עסקיים ופיננסיים.
AI מאפשרת ניתוח מעמיק של כמויות עצומות של נתונים, מספקת תובנות אסטרטגיות ומסייעת בניהול סיכונים ותכנון פיננסי. היא מהווה כלי קריטי בהערכת סיכוני אשראי וחיזוי תרחישים פיננסיים מורכבים.
אתגר מרכזי הוא פיתוח מנהיגות המסוגלת לנווט בסביבה טכנולוגית מתקדמת. תוכניות פיתוח מנהלים חייבות לכלול הכשרה בהבנת יכולות AI ושילובן בקבלת החלטות אסטרטגיות.
עם זאת, עולות שאלות אתיות וממשליות מורכבות. ארגונים נדרשים לפתח מדיניות לשימוש אחראי ב-AI, תוך הבטחת שקיפות ואחריותיות.
ייעוץ ארגוני ממלא תפקיד קריטי בגישור בין הטכנולוגיה לצרכים האנושיים, מסייע בפיתוח אסטרטגיות לשילוב מיטבי של AI תוך שמירה על ערך העובדים. לא אתפלא אם נתחיל לראות בקרוב יועצים ארגוניים מוזמנים להוביל תהליכי פיתוח מיומנויות רכות וסיוע בעיצוב סביבות עבודה חדשניות, המעודדות שיתוף פעולה בין אדם למכונה.
3. הון אנושי בעידן דיגיטלי
מחקר ענק של גאלופ ניסה לבודד את הפקטורים המשפיעים על מדדי הצלחה כמו פרודוקטיביות, רווחיות, שימור עובדים ושביעות רצון לקוחות. במסגרת המחקר נבדקו 24 חברות, 12 תעשיוות ו-105 אלף עובדים. המחקר גילה שמה שבאמת עושה את ההבדל בכל הפרמטרים – זה מנהלים טובים!
פיתוח ההון האנושי הוא הכרח עבור ארגונים ישראליים. עם התקדמות הטכנולוגיה והשינויים בדפוסי העבודה, ההשקעה בעובדים ובמנהלים היא קריטית להצלחה ארגונית ולשמירה על יתרון תחרותי. הנה כמה רעיונות:
למידה היברידית
תוכניות הכשרה מתקדמות משלבות כיום למידה מרחוק עם למידה פרונטלית, יוצרות מודל היברידי המאפשר גמישות וזתאמה אישית. פלטפורמות דיגיטליות מתקדמות מאפשרות למידה אסינכרונית לצד מפגשים סינכרוניים, מקסמות את היעילות והאפקטיביות של תהליכי הלמידה.
מיומנויות רכות
לצד הכשרות טכניות, ארגונים מובילים שמים דגש מיוחד על פיתוח מיומנויות רכות. כישורים כמו אינטליגנציה רגשית, תקשורת בין-אישית, יצירתיות וחשיבה ביקורתית הופכים לחיוניים יותר ככל שהאוטומציה והבינה המלאכותית מתרחבות.
למידה מתמשכת
ארגונים מצליחים מטמיעים תרבות של למידה מתמשכת, בה כל עובד רואה את עצמו כלומד לאורך כל הקריירה. זה כולל עידוד יוזמות למידה עצמאיות, יצירת מסלולי התפתחות אישיים, ותגמול על רכישת מיומנויות חדשות.
מנהיגות דיגיטלית
תוכניות פיתוח מנהלים מתמקדות כיום בבניית מנהיגות המסוגלת להוביל בסביבה דיגיטלית מורכבת. זה כולל הבנה עמוקה של טכנולוגיות חדשות, יכולת לנהל צוותים מרוחקים, וכישורים לקבלת החלטות מבוססות נתונים.
פרסונליזציה של הלמידה
טכנולוגיות מתקדמות מאפשרות התאמה אישית של תהליכי הלמידה לצרכים ולסגנון הלמידה של כל עובד. מערכות למידה חכמות מזהות פערי ידע ומציעות תכנים רלוונטיים, מייעלות את תהליך הלמידה ומגבירות את האפקטיביות שלו.
מדידה והערכה מתקדמת
טכנולוגיות חדשות מאפשרות מדידה מדויקת יותר של אפקטיביות הלמידה והשפעתה על ביצועי הארגון. ארגונים משתמשים באנליטיקה מתקדמת כדי לעקוב אחר התקדמות העובדים, לזהות מגמות ולהתאים את תוכניות הפיתוח בהתאם.
4. נתונים בזמן אמת
ניהול ביצועים מבוסס נתונים בזמן אמת הוא כלי חיוני עבור ארגונים ישראליים המבקשים להוביל בשוק. מערכות BI מתקדמות מספקות תמונת מצב מקיפה ועדכנית של ביצועי הארגון, מאפשרות ניטור KPIs בזמן אמת וזיהוי מגמות.
אנליטיקה חזויה מסייעת בחיזוי מגמות עתידיות, בעוד דשבורדים דינמיים מציגים נתונים מורכבים בצורה ברורה. KPIs דינמיים מתעדכנים בהתאם לשינויים בסביבה העסקית, ואוטומציה מייעלת את תהליכי ניהול הביצועים. הטמעת תרבות של קבלת החלטות מבוססת נתונים בכל רמות הארגון היא קריטית, לצד התייחסות לסוגיות אתיות ושמירה על פרטיות.
5. חדשנות פנים-ארגונית ושיתופי פעולה
בעידן של שינויים מהירים, חדשנות פנים-ארגונית ושיתופי פעולה אקו-סיסטמיים הפכו למנוע צמיחה עבור ארגונים ישראליים. יצירת תרבות של חדשנות מתחילה מבפנים, עם פלטפורמות המעודדות יוזמות חדשניות מכל שכבות הארגון. תוכניות האצה פנימיות מאפשרות לעובדים לפתח רעיונות חדשניים, תוך שימוש במשאבי הארגון ומומחיותו.
במקביל, ארגונים מובילים מרחיבים את גבולות החדשנות שלהם דרך שיתופי פעולה עם סטארט-אפים, מוסדות אקדמיים וגורמי חדשנות חיצוניים. האקוסיסטם הישראלי העשיר מספק הזדמנויות ייחודיות לשיתופי פעולה כאלה, מאפשר לארגונים גדולים לאמץ גישות חדשניות ולהאיץ תהליכי פיתוח.
הטמעת תהליכי חשיבה עיצובית (Design Thinking) מסייעת בפתרון אתגרים ארגוניים מורכבים, מעודדת חשיבה יצירתית וממוקדת לקוח. ארגונים מיישמים מתודולוגיות אג'יליות לא רק בפיתוח מוצרים, אלא גם בתהליכים עסקיים ואסטרטגיים, מגבירים את הגמישות והיכולת להגיב במהירות לשינויים בשוק.
מה המנהלים אומרים על התכנית?
הייתי סקפטי כי העובדים בגילאי ה20-30, קבוצה קטנה של 8 אנשים, אנשי הייטק כך שמלכתכילה מאוד סקפטיים. לירון עשתה את שלה בצורה מדהימה, נתנה לנו תובנות עמוקות, ויותר חשוב מתובנות זה הכלים, הדרכים להניע תהליכים משמעותיים בעקבות התובנות האלו, לירון השאירה אותנו עם שיעורי בית וטכניקות למצוא את הדרך שלנו. העובדים מאוד נהנו. תודה לירון היית מדהימה!!!
הפגישה על לירון זה הדבר הכי טוב שעשיתי כדי לצמוח! בכמה שעות של שיחה, לירון עזרה לי לזקק ולתכנן תכנית פראקטית לפעולה שהעיפה לי את העסק קדימה, גרמה לי לחשוב בצורה ממוקדת יותר. בזכות הפגישה והפעולות שעשיתי בעקבותיה, אפריקני גדל וצמח. זכיתי להכיר בחורה מקצוענית, חכמה , מלאת אנרגיה וחיוך מאוזן לאוזן 🙂 תעשו לעצמיכם טובה ותקבעו איתה לקפה!
לירון פורת היא אחת מהיועצות האסטרטגיות והעיסקיות המרתקות והמוכשרות שפגשתי. יש לה רעיונות עמוקים ומקוריים
כמה טיפים במיוחד בשבילכם
צרו איתנו קשר
רוצים לשמוע עוד? השאירו לנו פרטים ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.
כתוב את הכותרת את כאן?
לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה. לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה.
- פריט ברשימה ברשימה פריט ברשימה
- פריט ברשימה פריט ברשימה
- פריט ברשימה ברשימה פריט ברשימה
