פיתוח מנהלים

יאסו! אתם יושבים בסלון ופתאום זה קורה.
קול של זכוכית מתנפצת על הרצפה, והילד שלכם קורא "אוי! נשבר."

מה אתם עושים באותו רגע? (חוץ מלקפוץ אליו כמו נינג'ה כדי לוודא שהוא לא דורך על שברים).
האם אתם כועסים? מאשימים אותו שהוא שבר את הסרוויס של סבתא?
או שאולי אתם מחייכים, צועקים "מזל טוב!", מסייעים לו להבין מה קרה ומלמדים אותו איך להימנע מזה בעתיד?

עכשיו בואו נחשוב על זה רגע – איך זה מתקשר לפיתוח מנהלים ולפיתוח הנהלות?

החיים מלמדים אותנו כל הזמן ש- "איך שאתה כאן, ככה אתה שם."

מה הכוונה?
בסופו של דבר, אנחנו אותו אדם בכל תחומי החיים. הדרך שבה אנחנו מגיבים בבית, היא לרוב הדרך שבה נגיב גם בעבודה. וכשאנחנו משדרגים את עצמנו כמנהלים וכמנהיגים, זה לא נשאר רק במשרד – זה מחלחל גם להורות, לזוגיות, ולכל מקום שבו אנחנו פועלים.

בדיוק כמו במקרה של הילד ששבר את הכוס, גם במקום העבודה, כשעובד עושה טעות, הוא לא רצה שזה יקרה. אז במקום לכעוס או לעשות את המשימה במקומו, ניישם עקרונות של Reverse Engineering:

🔹 נרגיע – כי לחץ לא מקדם אף אחד.
🔹 נבין מה קרה – נחקור את הסיבות לטעות (למשל, האם היה עומס משימות? האם ההנחיות לא היו ברורות?).
🔹 נלמד מזה – נבין מה אפשר לשנות כדי שזה לא יקרה שוב.

בדיוק כמו שמנהל טוב לא מטיל אשמה אלא מחפש פתרונות, כך גם הנהלה אפקטיבית יוצרת תרבות ארגונית שמעודדת למידה מטעויות במקום חשש מהן.

למשל, תארו לעצמכם מנהל צוות מכירות שהתמודד עם ירידה בביצועים. במקום לנזוף באנשי הצוות, הוא בחר לבצע ניתוח מעמיק של הנתונים, להבין היכן ניתן לשפר תהליכים, ולפתח תכנית פיתוח למנהלים בהתאם.

התוצאה? לא רק שיפור ביצועים ארגוני אלא גם זה יביא להגברת המחויבות של הצוות. אני יכולה להעיד שאחד מה side effects הבולטים שיש אחרי כל סדנת פיתוח מנהלים – מעבר לתוצאות המחלקתיות שהשתפרו – המחויבות והחיבור של המנהלים לארגון עלתה באופן מובהק.

כשאנחנו משקיעים בפיתוח מנהלים ובהנהלות, אנחנו לא רק יוצרים סביבת עבודה בריאה יותר – אנחנו גם מגדילים את היכולת שלנו להניע אנשים, לקדם הצלחות ולהתמודד עם אתגרים בצורה חכמה ורגועה יותר.

רוצים לגלות איך אפשר להוביל צוותים בצורה חכמה יותר, להניע עובדים לפעולה ולהרוויח:

😎 יותר תוצאות
😎 יותר זמן פנוי
😎 יותר משמעות
😎 חיוך גדול יותר בסוף היום

אני מזמינה אתכם לפגישת אבחון מקיפה, שבה נזהה את האתגרים הניהוליים שלכם ונבנה תוכנית שתעזור לכם להפוך למנהלים ולמנהיגים אפקטיביים יותר. כי הדרך שבה אתם מגיבים כאן, היא הדרך שבה אתם מובילים שם.