הרצאות לעובדים

אחד הטריקים שאני מיישמת בארגונים כדי לשפר את הביצועים של העובדים (שבינינו, לא תמיד מתחשק להם להיות ראש גדול) זה להראות להם איך הם לוקחים את הכלים שאני מלמדת אותם במהלך סדנת מנהלים ומפעילים אותם גם על המיתוג האישי שלהם (תכף נדבר על זה) וגם בבית, במערכות היחסים שלהם, עם הילדים שלהם ובכלל…

בכל מישור בחיים שהוא מחוץ לכותלי המשרד. כי בינינו, איך שאנחנו כאן, ככה אנחנו שם.

ולעיתים קרובות, אנחנו נתקלים בכל רבדי החיים באותם תסכולים, כאבים וקשיים…

אז ברגע שאני מציגה להם טכניקה חדשה אותה הם יכולים ליישם

כדי לשפר את חייהם באופן כללי, זה בלתי נמנע שהם יישמו אותה גם במשרד.

WIN WIN

 אז מה עוזר לעובד מן המניין להגיע לביצועים בלתי רגילים?

 הנה דוגמא לטריק קטן מתוך התהליך שמנהלים עוברים איתי:

אתמול פגשתי מנהלת, שכל פעם שמשהו לא מסתדר לה, האוטומט שלה זה לבוא בתלונה.

התלונה שלה, מייצרת בתורה פתרונות שהיא לאו דווקא אוהבת מהצד השני,

מה שמייצר אצלה עוד תסכול ועוד תלונה. כדור שלג שכזה.

אז הצעתי לה לעשות הפוך. במקום להיות "המנהלת המתלוננת".

הצעתי לה לבחון כל סיטואציה, להבין מה באמת מפריע לה, מה היה האידיאל מבחינתה

ומה צריך לקרות כדי שהאידיאל יתקיים.

מה ההבדל?

 לקיחת האחריות הזו, המשימתיות והחתירה למטרה הפכו את המיתוג שלה מהר מאוד

מלהיות ה"מנהלת שרוטנת" ל"מנהלת שמתקתקת".

כולם מרוויחים בסיפור הזה…

 היא מבחינתה מרוצה כי היא יודעת איך לקבל את מה שהיא רוצה לקבל

והעובדים שלה מרוצים כי הם יודעים מה הם צריכים לעשות כדי לעמוד בציפיות שלה.

כמובן שלא עבר הרבה זמן עד שהטכניקה שלי זלגה גם למערכת היחסים שלה עם הילדים.

במקום להתלונן בפניהם למה לא שמו את הנעליים במקום,

היא החלה לבקש מהם לחלוץ את הנעליים במבואה ברגע שנכנסים הביתה.

במקום לרתוח למה שוב יש דיר חזירים של צלחות ושאריות תפוחים בחדר השינה,

היא ביקשה לאכול אך ורק במטבח ולנקות את השולחן אחרי האוכל.

בקיצור, רוצים שהעובדים שלכם יהיו שמחים יותר,

דברו איתי ואני אעזור להם להיות יעילים יותר.

בדיוק בסדר הזה