שאלות ותשובות

אני מתחילה תמיד באבחון קצר מול משאבי אנוש וההנהלה. חשוב לי להבין את רמת הניהול בארגון, האתגרים המרכזיים והיעדים. מתוך זה אני מתאימה תהליך שמקדם גם בסיס יציב וגם שפה ניהולית אחידה.

הרצאה נותנת השראה וכלים ראשוניים שמתאימים לקהל רחב בזמן קצר. סדנה מאפשרת למנהלים לתרגל, להתנסות ולקבל משוב אישי. לרוב השילוב ביניהן יוצר גם מוטיבציה וגם שינוי התנהגותי בפועל.

מאוד חשוב לא להסתפק רק במדד שביעות רצון מהסדנה. לטעמי הצלחה נמדדת בתוצאות כמו קיצור זמני ישיבות, שיפור קצב קבלת החלטות וכן, גם שביעות רצון עובדים. אני מגדירה יחד עם הארגון את היעדים ועוקבים אחר ההתקדמות לאורך 30, 60 ו־90 יום.

כן. אני בונה תהליך רב־שכבתי: מנהלים חדשים מקבלים כלים בסיסיים, מנהלים ותיקים מתנסים בכלים מתקדמים, ובסוף מתקיים מפגש משותף. כך נוצר חיבור בין כולם ושפה אחידה לכל הדרגים. לתהליך משותף שכזה יש יתרון מובהק של חיבור ושיפור התקשורת בין המנהלים הוותיקים לבין המנהלים החדשים שלא היה קורה בתהליכים נפרדים.

המספר האופטימלי הוא בין 12 ל־16 משתתפים כדי לאפשר אינטראקציה ומשוב אישי אפקטיבי. בקבוצות גדולות יותר האפקטיביות יורדת, יחד עם זאת, בהרצאות אפשר לשלב גם מאות משתתפים.

סדנה יכולה להיות קצרה וממוקדת של 3–4 שעות, או תהליך ארוך של מספר מפגשים. אני מתאימה את משך הזמן למטרות הארגון ולרמת ההשקעה הנדרשת, כמובן הכל בהתאם לאבחון / שיח המקדים שביצענו עם משאבי אנוש והבנת הצורך

בהחלט. אני מעבירה סדנאות גם במתכונת דיגיטלית או היברידית תוך שימוש בכלים שמחזקים מעורבות. עבודה בחדרים קטנים, לוחות משותפים ותיעוד בזמן אמת שמאפשרים חוויה אפקטיבית גם מרחוק.

יש לנו תהליך ייעודי שמתמקד בכלים לניהול אנרגיה, סדר עדיפויות ותקשורת תחת עומס. המנהלים לומדים לזהות סימני שחיקה ולבנות שגרות קצרות שמאפשרות ביצועים גבוהים גם בזמני לחץ.

בין הנושאים המבוקשים: DNA של התייעלות (הרצאת הדגל המבוקשת ביותר שלנו), קבלת החלטות באי ודאות, מתן משוב אפקטיבי, ניהול זמן, הובלת שינוי, שיתוף פעולה בין דורי ולקיחת אחריות אישית. אני מתאימה את ההרצאה לנושא שהכי רלוונטי לארגון.

כן. בהתאם לענף, אני מתאימה את השפה, הדוגמאות והסימולציות לעולם התוכן של הארגון, כך מנהלים מרגישים שהתוכן נוגע במציאות שלהם ולכן קל להם יותר להתחבר וליישם את הכלים.

אפשר להתחיל בהרצאה ממוקדת ולהמשיך בסדנה אחת או שתיים. ניתן בהחלט לבנות פורמטים שנותנים ערך גבוה בזמן קצר ומאפשרים השפעה גם במסגרת תקציב מצומצם.

כן. אני מספקת חוברות עבודה, צ’קליסטים ותבניות לישיבות ומשובים. כך המנהלים חוזרים לשגרה עם כלים ברורים ולא נשארים רק עם ידע תיאורטי.

אני משלבת משימות שטח, עבודה בזוגות ותזכורות קצרות. כך המנהלים מיישמים את הכלים בעבודה היומיומית ומרגישים את ההבדל בזמן אמת. בין לבין המפגשים אנחנו משתפים עד כמה הכלים יושמו ביום יום בעבודה, היכן יש עדיין אתגרים ועוד. ההתייחסות ליישום ולפרקטיות היא ערך עליון בסדנאות שלנו.

כן. יום כזה משלב הרצאת מסגרת, סדנאות קצרות ותרגול על אתגרים אמיתיים. זה יוצר גם למידה וגם חיבור אישי ומשמעותי בין המנהלים.

הגישה שלי תמיד פרקטית. אני מביאה מודלים קצרים ומיד מתרגלת אותם עם דוגמאות מהשטח. כך המנהלים מרגישים שהכלי רלוונטי ומעשי.

אני רואה בהתנגדות סימן למעורבות. אנחנו עוסקים בה בגלוי, מתרגלים מצבים חיים ומראים הצלחות מהירות. זה הופך את הספקנות למחויבות.

כן. אני מנחה גם באנגלית ומתאימה את התכנים והדוגמאות לסניפים של החברה בחו"ל. קיום סדנאות והרצאות בארגונים גלובליים זה בהחלט חלק נכבד מהעשייה שלנו.

בהחלט. יש לנו תכנית ייעודית שמלמדת את יסודות הניהול: בניית סמכות, ניהול זמן, מתן משוב וניהול משימות. זה מחזק מנהלים בתחילת דרכם.

מיומנויות כמו הקשבה, משוב ותקשורת הופכות למדדים ברורים: יעילות, פרודוקטיביות ושיתוף פעולה. כשמנהלים משפרים את המיומנויות הרכות – הביצועים שלהם חד משמעית עולים בהתאמה.

רצוי לקבוע חודש עד חודשיים מראש כדי לאפשר אבחון והתאמות. לעיתים ניתן לשלב גם בהתראה קצרה אם יש חלון פנוי.

ההנהלה מגדירה יעד, משתתפת בחלק מהמפגשים ותומכת ביישום. כשהיא נוכחת, המנהלים לוקחים את התהליך ברצינות רבה יותר והשינוי מחזיק לאורך זמן.

האבחון כולל שיחות עם HR, שאלונים קצרים ולעיתים גם צפייה בישיבות. כך אני מגיעה מוכנה עם תכנים שמדברים ישירות לשטח.

כן בהחלט. הרצאת מפתח מסכמת עקרונות ניהול מרכזיים ונותנת כלים קצרים וישימים. היא מתאימה במיוחד לפתיחת כנס או לסיום אירוע גדול.

אני מעבירה סדנאות ייעודיות למנהלי ביניים שמתמקדות בהשפעה בלי סמכות, ניהול ממשקים וניהול כלפי מעלה. זה נותן להם כלים להתמודד עם המורכבות הייחודית שלהם.

אנחנו מתרגלים שיחות קשות, מגדירים כללי שיח מוסכמים ועובדים עם מודלים לניהול קונפליקט. זה עוזר להפוך עימותים לשיח בונה.

כן. אפשר להמשיך בקואצ'ינג אישי או קבוצתי. הליווי מאפשר למנהלים לעבד את החומר ולוודא שהם מיישמים אותו בשטח.

כן, בהחלט. באתר שלנו ובגוגל יש מגוון רחב של המלצות מנהלים על הסדנאות וההרצאות שלנו.

ישיבות קצרות וממוקדות יותר, שפה ניהולית אחידה ועלייה בשיתוף פעולה בין מחלקות. יש מקרים שמנהלים גם מדווחים על ביטחון אישי גבוה יותר ועל שיפור ביכולת להניע תהליכים.

כן. אני מציעה מסלול קצר עם ליווי אישי, שבו מזהים חסמים ובונים כלים פשוטים ליישום. זה מאפשר להם להרגיש בטוחים גם בתקופות מורכבות.

בהחלט. אני מלמדת שיטה ברורה לשיחה, מתרגלת אותה עם המנהלים ומראה איך משוב הופך לכלי שמחזק מחויבות ומוטיבציה.

אני מציעה מסלול ממוקד של מספר מפגשים קצרים עם מטרות ברורות. זה מתאים למי שצריכה חיזוק מידי או כלים נקודתיים לאתגר קרוב.

אני מביאה תרגילים פשוטים ושיטות חשיבה חדשות שנכנסות לשגרה. כך המנהלים מתרגלים לייצר פתרונות יצירתיים גם כשאין זמן או משאבים רבים.

אנחנו מגדירים גבולות ברורים, קובעים שגרות עבודה משותפות ומשתמשים בכלים כמו הסכמי שירות פנימיים. זה מייצר בהירות ומעלה את תחושת ה־Ownership

אני מלמדת שיטה עם סדר יום קבוע, תפקידים מוגדרים ותיעוד החלטות. כך הישיבות הופכות קצרות, ענייניות ויעילות יותר.

בהחלט. גם בארגונים חזקים אפשר לשפר תיאום, לחזק אחריות ולהכניס שפה ניהולית משותפת. זה מעלה רף ביצועים ומשמר יתרון תחרותי.

אני משלבת משימות קצרות, עבודה בזוגות ותזכורות פשוטות. זה יוצר עקביות והופך את ההרגלים לחלק טבעי מהעבודה.

ההשקעה משתנה לפי אורך הפעילות, גודל הקבוצה ורמת ההתאמה. יש הבדל בין הרצאה חד־פעמית לבין תהליך סדנאות מתמשך, ולכן המחיר מותאם אישית לכל ארגון.

כן. אני בונה תהליכים שמחזירים בהירות ותיאום: מיפוי תפקידים, שגרות חדשות ומסגרות ל־30, 60 ו־90 יום. זה יוצר תחושת יציבות וביטחון.

בהחלט. אנחנו מדברים על אמון, שקיפות והוגנות, ובונים יחד עקרונות לניהול שלמעשה מחזקים את התרבות הארגונית.

כן. אנחנו נוהגים לשלב דוגמאות (עד כמה שניתן) מפרויקטים חיים מתוך הארגון. כך המנהלים מיישמים את הכלים על אתגר ממשי ורואים תוצאות מיידיות.

אנחנו מתרגלים שיחות אמיתיות, נותנים שפה פשוטה ובונים ביטחון. כך משוב הופך להרגל טבעי ולכלי שמחזק ביצועים.